iPhoneがWindows10パソコンのiTunesに認識されない場合の対処法

2019年8月24日Windowsアイチューン, アイチューンズ, アイフォン, アイフォーン, ウィンドウズ

iPhoneの完全バックアップをiTunesでしようとしたら、私のパソコン(Windows 10)で認識されませんでした。パソコン自体には認識されています。困りました。ネットで検索しながら、いろいろ試しました。対処できたので、その方法を紹介します。

iPhoneがWindows 10パソコンのiTunesに認識されないときに確認したこと

  • Windows 10のOSが最新であること
  • iPhoneのOSが最新であること
  • Windows StoreからダウンロードしたiTunesが最新であること

iPhoneがWindows 10パソコンのiTunesに認識されないときに試したけどダメだった方法

  • パソコンの再起動
  • iPhoneの再起動
  • USBポートの変更

iPhoneがWindows 10パソコンのiTunesに認識されないときに試せなかったこと

こちらの記事で紹介されている「ドライバー更新」。「Common Files」の下に「Apple」がありませんでした。ちなみに、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」では最新版であることを確認しました。

iPhoneがWindows 10パソコンのiTunesに認識された対処法

  1. パソコン、iPhone、パソコンのドライバーが最新でなければ、最新に更新します。
  2. iTunesをアンインストールします。アンインストール方法は、Windowsの場合、タスクバー上のウインドウアイコンをクリックします。すべてのメニューが表示されるので、「I(アイ)」の項目にiTunesがあるので、右クリックをして、「アンインストール」をクリックします。
  3. アンインストールが終わったら、一度パソコンを再起動します。
  4. iTunesのダウンロードページから、「Get from MICROSOFT」をクリックします。
  5. Microsoft StoreのiTunesのページから、iTunesをダウンロード&インストールします。
  6. iTunesのインストールが終わったら一度パソコンを再起動します。
  7. iTunesを開き、純正のケーブルを使用して、iPhoneを接続します。
  8. これで認識しなかったら、再度、パソコンを再起動します。
  9. 認識してくれました!

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