パソコンサポートの定額サービスがあるって知っていた?【G・O・G】

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パソコンの故障はある日突然に

こんにちは!ある日、出先でいつも使っているパソコンを起動しようとしたら、壊れた「ナオ」です。このページでは、私のパソコンが壊れたときの話をまじえながら、パソコンサポートの定額サービスについて紹介しています。

少し長いですが、お付き合いください。

パソコンが壊れたとき、私はどうしたのか

ブルーの画面に表示される、Windowsの復元方法をすべて試してみましたが、途中でエラーが出て、また最初の画面に戻る、ということを繰り返されました。

しかたがなく、パソコン修理の会社に電話をし、出張訪問して、症状を簡易診断してもらい、パソコンを持ち帰ってもらい、データの取り出しをしてもらって、修理に出してから1週間後に、出張訪問にて、取り出したデータが入った外付けHDD(ハードディスク)と壊れたパソコンを持ってきてもらい、代金を支払いました。

支払った代金は出張費×2、データ取り出し作業代、外付けHDD代で合わせて7万円弱……。パソコンの修理自体は、パソコン会社のサポートとLINEでやり取りをして、サポートの指示通りに自分で修理しました……。

その後、今回の程度の故障であれば自力で修復できるスキルを身につけました。

パソコンサポートの定額サービスってなに?

毎月少額のお金を支払って、サポートが必要な時に割安でサービスを受けられます。また、回数制限などはありますが、無料になる場合もあります

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「G・O・G」ってどんな会社なの?

個人向けと法人向けのパソコンサポートの定額サービスをおこなっている会社です。個人向けでは、入会金3,500円、月額300円 (どちらも税別) の有料会員になると、

  • ネットワーク機器のサポート
  • パソコン修理
  • データ復旧(HDDなど)
  • データ復旧(スマホ、タブレット)
  • 電話サポート・リモートサポート
  • レンタルパソコン

を、回数や時間などに制限はありますが無料で受けることができます。それぞれのサービスを見てみましょう。

ネットワーク機器のサポート

  • パソコントラブルの診断・修理: インターネット、メールトラブル、物理故障、SSD交換、など
  • セキュリティ対策サポート: ウイルス、ランサムウェア、不正送金、情報漏洩、など
  • 接続設定サポート: パソコン、スマホ、タブレット、プリンタ、デジタル機器、IoT家電、など
  • OS・ソフトウェア設定サポート: OSアップグレード、ソフトインストール、データ移行、など
  • 操作説明サポート: インターネット、メール、Officeソフト、ブログ、SNS、など
  • メンテナンスサポート: インターネット、ソフトメンテナンス、起動高速化、など
  • 電話サポート・リモートサポート: パソコン、スマホ、タブレット、AIスピーカー、など

パソコン修理

  • 部品交換がなければ、修理料金は無料
  • データと現状の設定を残して修理
  • スピーディーな対応
  • 全てのメーカー修理が可能
  • パソコン修理は保証付き

データ復旧(HDDなど)

  • 復旧可能なデータリストを無料提示
  • 成功報酬制のデータ復旧
  • クリーンルーム完備
  • データ復旧率95%の実績
  • スピーディーな復旧作業

データ復旧(スマホ・タブレット)

  • 水没
  • 誤操作
  • 操作できなくなった
  • 液晶画面が割れた
  • 落下
  • 破損

といった状況からデータを復旧できます。復旧可能データ例として、

  • 電話帳
  • メール
  • SMS
  • MMS
  • ブックマーク
  • メモ
  • 音楽
  • 写真
  • 動画
  • LINEのデータ復旧
  • ゲームのデータ復旧

があります。

電話サポート・リモートサポート

パソコン、スマホ、タブレット、AIスピーカー、などの使い方を電話などで教えてくれます。

レンタルパソコン

部品交換の必要なパソコン修理において、納品までに時間がかかる場合は、無料でノートパソコンをレンタルしてくれます。

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「G・O・G」のパソコンサポートサービスのメリット・デメリット

「G・O・G」のメリット

毎月少額の料金でパソコン関連機器の安心を買うことができる。

「G・O・G」がおすすめの人

パソコン関係に詳しくない人。

「G・O・G」のテメリット

使わなければ、支払ったお金が無駄になる。

「G・O・G」がおすすめじゃない人

パソコン関係に強い人、もしくは身近にパソコン関係に強い人がいる人

「G・O・G」のネット上の口コミ

探しましたが、私の探し方が悪かったのか、見つかりませんでした。法人のお客様が多いのでしょうか?

「G・O・G」と比較・検討したもの

探しましたが、私の探し方が悪かったのか、見つかりませんでした。

「G・O・G」の総合評価

保険のように毎月少額のお金を払って、パソコン関係の安心を買いたい!

このように考えている人は、「G・O・G」がおすすめです。全国に対応しています。

また、退会したくなったら、退会手続きは「会員登録情報の変更」から簡単におこなえます。ただし、退会のときに注意したいのは、再入会するときの入会金が10,000円になります。

私の壊れたパソコンのケースの場合で考えた場合、「G・O・G」の有料会員サポートを利用すると、

入会金3,500円+故障診断0円+作業料金0円+外付けHDD代20,000円(仮)+宅配代1,280円(仮)+返送代1,167円≒26,000円

となりますので、約44,000円得できそうですね。

ちなみに、今回の場合は専門の道具が不要だったので、自力でやれば0円だったわけですが……。

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